Les quiz avant ou après la formation : qu’est-ce qui favorise mieux la rétention?

Sophie Lanoix

Par Sophie Lanoix

Dans les formations en milieu de travail, on teste généralement moins les apprenants qu’en milieu scolaire. Tout d’abord, la formation sert rarement à certifier les apprenants et à les faire progresser d’un niveau à l’autre. La formation en milieu de travail sert surtout à outiller les personnes à mieux faire leur travail et, dans ce sens, le vrai test à la suite d’une formation réside dans la performance de la personne dans son contexte de travail.

Dans les formations en classe, on fait rarement des quiz à la fin de la journée. Dans les formations en ligne, par contre, on a tendance à proposer un quiz après formation de manière quasi systématique. Est-ce que c’est nécessaire de le faire? Comment les quiz affectent-ils la rétention des personnes qui suivent une formation? Cet article répond à cette question.

L'article

Titre

Does pre-testing promote better retention than post-testing?

Auteurs

Alice Latimier, Arnaud Riegert, Hugo Peyre, Son Thierry Ly, Roberto Casati and Franck Ramus

Date de publication

24 septembre 2019

L’expérience

L’équipe de chercheurs a divisé les participants en trois groupes équivalents sur les plans de la démographie et de la connaissance antérieure du sujet. Il a assigné une méthode différente d’étude du contenu à chacun des groupes, puis a testé la rétention avec un examen, sept jours après la journée d’étude. Les participants ne pouvaient pas réviser le contenu entre la journée d’étude et la journée du test final. Les chercheurs ont alors comparé les résultats des trois groupes à cet examen pour en tirer des conclusions.

Le sujet étudié était l’ADN et le contenu était présenté sous forme de sept capsules de lecture en ligne. L’examen portait sur le contenu de la lecture, avec certaines questions sur du contenu qui n’avaient pas été testées lors des sept quiz.

Les constats

  1. Les quiz, qu’ils soient faits avant ou après la lecture d’un cours en ligne, permettent d’augmenter la rétention d’un contenu.
  2. Les quiz faits après la lecture du cours en ligne augmentent davantage la rétention que les quiz faits avant la lecture du cours en ligne
  3. Les quiz faits après la lecture du cours en ligne augmentent la rétention de matériel relié au contenu, mais non testé.

Pourquoi est-ce intéressant pour nous, en conception de formation en milieu de travail?

Commençons par nous demander pourquoi nous ajoutons des quiz à une formation. Généralement, il n’y a pas de conséquences pour l’apprenant qui n’atteint pas la note de passage. Au plus, on lui demande de reprendre la formation. Alors, pourquoi faire un quiz? Tout simplement pour augmenter la rétention.

Lors d’un quiz, qu’il soit fait avant ou après la formation, l’apprenant doit activer son cerveau pour se rappeler du contenu ou faire des liens entre différents éléments emmagasinés dans sa mémoire. Plus on fait des efforts pour se souvenir de quelque chose, plus cette information devient facile à se souvenir. La raison première pour laquelle les quiz aident à la rétention, c’est simplement qu’il s’agit d’une méthode active d’apprentissage. Et toutes les activités qui demandent à l’apprenant de se rappeler d’un contenu augmentent la rétention, qu’il s’agisse d’une question de quiz, d’une mise en situation, d’une association, d’un ordonnancement, etc.

Ensuite, demandons-nous pourquoi faire des quiz avant la formation si les quiz après la formation sont plus efficaces pour la rétention? Premièrement, les quiz avant la formation permettent aussi d’augmenter la rétention. Le simple fait de générer une réponse à une question, même si cette réponse est erronée, renforce le chemin entre la question et la bonne réponse et favorise le traitement en profondeur de l’information.

Toutefois, il faut faire attention! Alors que les quiz après la formation augmentent la rétention du contenu non testé pendant la formation, les quiz avant la formation ont l’effet contraire. Lors de l’apprentissage, les apprenants ont tendance à se concentrer sur les contenus testés et à porter moins attention aux contenus non testés avant la formation, réduisant la rétention des contenus non testés.

Que devrais-je changer dans ma pratique professionnelle?

Lorsqu’on conçoit une formation, toutes les activités d’apprentissage doivent avoir une raison d’être. Les quiz avant et après la formation ne font pas exception. Si l’on décide d’ajouter un quiz à une formation, nous devons savoir pourquoi nous le faisons et à quoi ce quiz servira l’apprentissage.

Voici quelques actions clés que je retiens de cet article :

  • Ajouter des quiz aux formations en classe. Non pas pour faire passer ou échouer un apprenant, mais comme activité d’apprentissage active forçant l’apprenant à rappeler en mémoire le contenu et consolider les apprentissages.
  • Ajouter des quiz aux cours en ligne pour consolider les apprentissages. Ces quiz peuvent être non seulement à la fin de la formation, mais à l’intérieur de la formation, à la fin de chaque section, par exemple.
  • Ajouter un quiz pré-formation pour cibler l’attention de l’apprenant sur certains éléments de la formation, surtout si l’on a eu de la difficulté à réduire les éléments d’informations moins essentiels.
  • S’assurer que les quiz portent sur le contenu essentiel de la formation, surtout s’ils sont faits avant la formation.

Bref, il faut continuer à s’assurer que nos programmes de formation sont les plus actifs possible et inclure une grande variété d’activités, incluant des quiz où c’est nécessaire.

Référence et lien vers l’article

Latimier, A., Riegert, A., Peyre, H., Ly, S., Casati, R., & Ramus, F. (2019). Does pre-testing promote better retention than post-testing?. Npj Science Of Learning, 4(1).

https://doi.org/10.1038/s41539-019-0053-1

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